★★★★★ 10.0 / 10
Bouwgebrekenonderzoek, 1432BJ, Aalsmeer (Door: Anoniem) Tim kwam als heel kundig over en legde steeds goed uit wat hij tegenkwam en wat daaraan schortte. Als ik even het hele gesprek terugkijk voor mezelf zijn er twee punten waar hij zichzelf nog op kan verbeteren: 1. Voorafgaand aan het bezoek uitleggen wat je allemaal in die 2 uur komt doen, bijv.: – eerste 30 min mondeling doornemen hoe de bouw verlopen is, wat er al was opgevallen etc. – 80 min visuele inspectie – 10 min vervolgstappen 2. Tijdens de 2 uur, de volgorde aanhouden die je hierboven beschrijft. Tim gaf tijdens de visuele inspectie adviezen aan die later bij het bespreken van de vervolgstappen weer open lagen. Ik begrijp/begreep dat zijn gedachtenproces ook nog bezig is en hij gaandeweg tot andere conclusies komt. Voor een klant die zowel een leek is als emotioneel verward, is dit soms lastig te volgen. Echter, geen reden om geen 5 uit 5 te geven.
Recente reacties